{"id":1208,"date":"2023-02-01T00:01:18","date_gmt":"2023-02-01T00:01:18","guid":{"rendered":"https:\/\/nossos.app\/?page_id=1208"},"modified":"2026-03-04T22:16:35","modified_gmt":"2026-03-04T22:16:35","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/helenalopes.com.br\/loja\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Politica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de Privacidade<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 03\/03\/2026<\/span><\/div><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

N\u00f3s, do site Helena Lopes, desejamos manter uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e transpar\u00eancia com todos os nossos clientes. Por isso, elaboramos este Aviso de Privacidade para ajudar voc\u00ea a entender quais informa\u00e7\u00f5es coletamos, por qual motivo, se as compartilhamos e com quem. Al\u00e9m disso, informamos os seus direitos e como exerc\u00ea-los.<\/span><\/p>

Para n\u00f3s, \u00e9 prioridade zelar pela privacidade e seguran\u00e7a dos seus dados pessoais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. Conceitos Importantes<\/span><\/p>

Para compreender este Aviso, conhe\u00e7a alguns termos fundamentais:<\/p>

Dados pessoais: Informa\u00e7\u00e3o relacionada a uma pessoa f\u00edsica identificada ou identific\u00e1vel (ex: nome, CPF, e-mail).<\/p>

Dados pessoais sens\u00edveis: Dados sobre origem racial\/\u00e9tnica, religi\u00e3o, opini\u00e3o pol\u00edtica, filia\u00e7\u00e3o sindical, sa\u00fade, vida sexual, gen\u00e9tica ou biometria.<\/p>

Titular: Voc\u00ea, a pessoa f\u00edsica a quem se referem os dados pessoais.<\/p>

Tratamento: Qualquer atividade com dados pessoais (coleta, armazenamento, compartilhamento, exclus\u00e3o, etc.).<\/p>

Encarregado (DPO): Pessoa indicada pela Helena Lopes para ser o canal de comunica\u00e7\u00e3o com voc\u00ea e com a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD).<\/p>

Terceiros: Qualquer pessoa ou empresa parceira, fornecedora ou prestadora de servi\u00e7os que se relacione com a Helena Lopes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

2. Quais dados pessoais n\u00f3s tratamos?<\/span><\/p>

Coletamos apenas o m\u00ednimo necess\u00e1rio para a finalidade pretendida. Os dados variam conforme a sua rela\u00e7\u00e3o conosco (cliente, visitante, fornecedor):<\/p>

Identifica\u00e7\u00e3o e Contato: Nome, CPF, RG, data de nascimento, endere\u00e7o, e-mail e telefone.<\/p>

Financeiros: Dados banc\u00e1rios, hist\u00f3rico de cr\u00e9dito e informa\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/p>

Comportamentais e Dispositivos: Endere\u00e7o IP, geolocaliza\u00e7\u00e3o, cookies, tempo de navega\u00e7\u00e3o, hist\u00f3rico de compras e perfil em redes sociais.<\/p>

Profissionais (para recrutamento): Hist\u00f3rico profissional, qualifica\u00e7\u00f5es, cargo e pretens\u00e3o salarial.<\/p>

Dados Sens\u00edveis e Imagens: Eventuais dados de sa\u00fade\/g\u00eanero (se aplic\u00e1vel) e imagens captadas por c\u00e2meras de seguran\u00e7a em lojas f\u00edsicas.<\/p>

Dados Gerais: Conte\u00fados enviados por voc\u00ea via SAC, chat, formul\u00e1rios ou e-mail.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

3. Como coletamos os seus dados?<\/p>

Fornecidos por voc\u00ea: Ao criar cadastro, fazer compras, preencher formul\u00e1rios ou entrar em contato com nosso atendimento.<\/p>

Obtidos de Terceiros: Informa\u00e7\u00f5es fiscais da Receita Federal, sistemas de integra\u00e7\u00e3o de pedidos ou plataformas de pagamento.<\/p>

Automaticamente: Via cookies, registrando IP, tipo de navegador e h\u00e1bitos de navega\u00e7\u00e3o no site.<\/p>

Fontes P\u00fablicas: Dados dispon\u00edveis publicamente em m\u00eddias sociais (Instagram, Facebook, etc.).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

4. Como utilizamos as suas informa\u00e7\u00f5es?<\/p>

Tratamos seus dados para os seguintes prop\u00f3sitos:<\/p>

Atender \u00e0 finalidade da coleta: Processar pedidos, entregar produtos e prestar atendimento.<\/p>

Obriga\u00e7\u00f5es legais: Emiss\u00e3o de notas fiscais e cumprimento de requisi\u00e7\u00f5es judiciais\/fiscais.<\/p>

Exerc\u00edcio de direitos: Uso como prova em eventuais processos judiciais ou administrativos.<\/p>

Leg\u00edtimo interesse e Organiza\u00e7\u00e3o: Marketing, personaliza\u00e7\u00e3o de ofertas e relacionamento com clientes.<\/p>

Execu\u00e7\u00e3o de contrato: Viabilizar rela\u00e7\u00f5es comerciais com clientes e fornecedores.<\/p>

Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o: Analisar curr\u00edculos e conduzir processos seletivos.<\/p>

Seguran\u00e7a e Preven\u00e7\u00e3o \u00e0 Fraude: Proteger o site e instala\u00e7\u00f5es f\u00edsicas contra fraudes e acessos indevidos.<\/p>

Publicidade: Envio de campanhas e ofertas (com op\u00e7\u00e3o clara de descadastramento – opt-out).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

5. O que s\u00e3o Cookies e como os utilizamos?<\/p>

Cookies s\u00e3o arquivos de texto salvos no seu dispositivo durante a navega\u00e7\u00e3o. Utilizamos os seguintes tipos:<\/p>

Necess\u00e1rios: Essenciais para o funcionamento do site (sem eles, o site n\u00e3o opera corretamente).<\/p>

Desempenho\/An\u00e1lise: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site (tempo de visita, p\u00e1ginas acessadas).<\/p>

Funcionais: Lembram suas prefer\u00eancias (ex: idioma, itens no carrinho).<\/p>

Marketing\/Publicidade: Direcionam an\u00fancios relevantes ao seu perfil e medem a efic\u00e1cia de campanhas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

6. Com quem compartilhamos seus dados?<\/p>

Compartilhamos seus dados apenas quando estritamente necess\u00e1rio para: parceiros de neg\u00f3cio, prestadores de servi\u00e7o (ex: transportadoras, gateways de pagamento), assessorias jur\u00eddicas e \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos. Sempre exigimos, via contrato, que esses terceiros garantam o mesmo n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o aos seus dados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

7. Por quanto tempo armazenamos?<\/p>

Retemos seus dados pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir a finalidade da coleta. Podemos armazen\u00e1-los por mais tempo para:<\/p>

Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais, contratuais ou fiscais.<\/p>

Manter registros comerciais precisos.<\/p>

Garantir o exerc\u00edcio regular de nossos direitos em eventuais lit\u00edgios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

8. Como protegemos seus dados?<\/p>

Adotamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais de seguran\u00e7a, incluindo:<\/p>

Controle estrito de acesso aos dados, protegido por senhas.<\/p>

Protocolos de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e criptografia.<\/p>

Pol\u00edticas internas de governan\u00e7a e privacidade.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

9. Quais s\u00e3o os seus direitos?<\/p>

A Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) garante a voc\u00ea:<\/p>

Confirmar a exist\u00eancia do tratamento e acessar seus dados.<\/p>

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.<\/p>

Solicitar anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios ou tratados com base no consentimento.<\/p>

Solicitar a portabilidade dos dados.<\/p>

Revogar o consentimento a qualquer momento.<\/p>

Obter informa\u00e7\u00f5es sobre compartilhamento de dados com entidades p\u00fablicas ou privadas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

10. D\u00favidas e Contato<\/p>

Para exercer seus direitos ou tirar d\u00favidas sobre privacidade, entre em contato atrav\u00e9s do e-mail: privacidade@helenalopes.com.br<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

11. Atualiza\u00e7\u00f5es<\/p>

Este Aviso de Privacidade pode passar por atualiza\u00e7\u00f5es. Recomendamos que voc\u00ea o consulte periodicamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pol\u00edtica de Privacidade \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 03\/03\/2026 N\u00f3s, do site Helena Lopes, desejamos manter uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e transpar\u00eancia com todos os nossos clientes. Por isso, elaboramos este Aviso de Privacidade para ajudar voc\u00ea a entender quais informa\u00e7\u00f5es coletamos, por qual motivo, se as compartilhamos e com quem. Al\u00e9m disso, informamos os seus direitos e […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1208","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/helenalopes.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1208","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/helenalopes.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/helenalopes.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helenalopes.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/helenalopes.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1208"}],"version-history":[{"count":50,"href":"https:\/\/helenalopes.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1208\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6359,"href":"https:\/\/helenalopes.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1208\/revisions\/6359"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/helenalopes.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}